遼寧凱華光電科技有限公司擁有完善及時(shí)的售后技術(shù)服務(wù)體系。并設有備品庫和服務(wù)中心。
售后技術(shù)服務(wù)內容：
1. 咨詢(xún)服務(wù)：自您購買(mǎi)我公司產(chǎn)品后，我們將提供產(chǎn)品使用知識、產(chǎn)品安裝指導、產(chǎn)品日常維護保養知識的咨詢(xún)服務(wù)。
2. 上門(mén)服務(wù)：您需要服務(wù)時(shí)，可就近與我公司服務(wù)人員聯(lián)系或直接與銷(xiāo)售人員聯(lián)系，我公司服務(wù)人員將提供完善快捷的服務(wù)。
3. 培訓服務(wù)：我公司服務(wù)人員可根據您的需要上門(mén)進(jìn)行產(chǎn)品使用及維護保養方面的培訓。
4. 回訪(fǎng)服務(wù)：我公司服務(wù)將定期（不超過(guò)2個(gè)月）或不定期地對使用我公司產(chǎn)品的單位進(jìn)行電話(huà)或上門(mén)回訪(fǎng)服務(wù)，同時(shí)可配合您的需要上門(mén)進(jìn)行巡回服務(wù)。
5. 照明燈具保用7年，終身維護。乙方產(chǎn)品出現故障或損壞（不可抗拒因素及人為原因除外），均由乙方負責免費維修。出現故障用戶(hù)需要將故障產(chǎn)品原封不動(dòng)寄往我公司，我公司在7個(gè)工作日內（國內用戶(hù)）將產(chǎn)品檢測維修完畢后寄回用戶(hù)，國外用戶(hù)90天內寄回。我公司也可派維修服務(wù)人員到現場(chǎng)修理。出現故障，經(jīng)我公司檢測，送修產(chǎn)品無(wú)法維修的，我公司將更換新品寄回用戶(hù)。
公司各地區技術(shù)服務(wù)負責人及電話(huà)
遼寧技術(shù)服務(wù)負責人： 張經(jīng)理 電話(huà)：13322106889
山西技術(shù)服務(wù)負責人： 齊經(jīng)理 電話(huà)：18941220707
吉林技術(shù)服務(wù)負責人： 李經(jīng)理 電話(huà)：13341203099
內蒙古技術(shù)服務(wù)負責人：張經(jīng)理 電話(huà)：18640580288
黑龍江技術(shù)服務(wù)負責人：李經(jīng)理 電話(huà)：13342103099
技術(shù)服務(wù)工程師： 趙工 電話(huà)：0412-8833033
